التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Next Wave Solutions |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
ميدان حولي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
740 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار لضمان تجربة إيجابية في التعامل مع جميع العملاء، القدرة على التعامل مع مواقف مختلفة بكفاءة والرد على استفسارات العملاء بشكل مناسب، التمكن من استخدام الأنظمة الحاسوبية وتحديث البيانات والملفات بطريقة صحيحة ودقيقة، مهارات تنظيمية لإدارة الجدول الزمني والمهام المتعددة بفعالية وبدون أخطاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بصورة مهنية وهادئة، مهارات إدارة الوقت لضمان التفاعل مع الزوار بكفاءة وتنفيذ المهام في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وحل المشكلات بفعالية، التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات العالية بكفاءة دون التأثير على الأداء العام، مهارات العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد مع بقية الزملاء في المهام المختلفة، القدرة على التعامل مع مختلف الثقافات واللغات لتلبية احتياجات الزوار المختلفة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عند وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات أو تحويل المكالمات للقسم المختص، تنسيق المواعيد والجداول الزمنية لضمان تنفيذ المهام بفعالية وسلاسة، تحديث البيانات الشخصية للعملاء وإدخالها في النظام الحاسوبي بدقة وموثوقية، متابعة الوصول والمغادرة للزوار والتحقق من البيانات الخاصة بهم لضمان سلامة الإجراءات، توفير معلومات دقيقة للزوار حول خدمات المنشأة والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعّال، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل تنفيذ المهام وتحقيق الأهداف المشتركة، مراقبة منطقة الاستقبال لضمان النظام والنظافة وتقديم بيئة مريحة للزوار، تقديم الدعم اللوجستي للزوار في حالات الطوارئ والتنسيق مع الفرق الأمنية، إعداد التقارير اليومية والشهرية المتعلقة بالزوار والأنشطة المختلفة في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم