التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
النجاح المستدام |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مكناس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
4700 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء والالتزام بتوجيهات الشركة في التعامل مع العملاء والتأكد من تقديم خدمة عالية الجودة والقدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام الجماعية بكفاءة
المهام:
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لحل استفساراتهم ومساعدتهم وتسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق في الأنظمة الخاصة بالشركة لمتابعة حالة الشكاوى والاستفسارات وإجراء استقصاءات دورية لجمع ملاحظات العملاء وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
تعبئة نموذج التقديم