التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين خدمات دون تأمينات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مطلوب موظف خدمات |
| اسم المعلن |
القيادة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مكناس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
5880 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء والموظفين، مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم المساعدة بطريقة احترافية، القدرة على حل المشاكل والعمل على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتباع إجراءات الطوارئ بشكل صحيح، مهارات تنظيمية قوية لضمان تقديم الخدمات بشكل منظم ومرتب، القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التفاعل مع الأشخاص من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب لحل المشكلات، القدرة على تعلم مهارات جديدة والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
المهام:
تقديم خدمات دعم للعملاء على مدار الساعة والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم، تقديم المساعدة في تنظيم الأنشطة الداخلية داخل المنشأة وضمان سير العمل بشكل سلس، متابعة الطلبات والمستندات وتحديث السجلات وفقًا للمعايير المطلوبة، الإشراف على نظافة وترتيب الأماكن العامة والتأكد من توافقها مع معايير النظافة، التواصل مع الأطراف المعنية لضمان تلبية كافة الاحتياجات بشكل سريع ودقيق، التعامل مع طلبات العملاء المتنوعة وتنفيذها بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية، تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء حول السياسات والإجراءات المتبعة في المنشأة، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان انسيابية العمل وتحقيق رضا العملاء، مراقبة سير العمليات اليومية والتأكد من توافر الموارد المطلوبة لتنفيذ المهام، مساعدة الإدارة في إعداد التقارير المتعلقة بأداء الخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين
تعبئة نموذج التقديم