التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال في مطار القاهرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التعاون الذكي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مغاغة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة لاستقبال المسافرين وتوجيههم بشكل مناسب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وضمان راحة المسافرين في جميع الأوقات، إلمام بأنظمة الحجز الإلكتروني والطباعة وعمليات الاستعلام الخاصة بالرحلات الجوية، مهارات التعامل مع الأفراد من ثقافات ولغات مختلفة بمرونة وحرفية، القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد والإجراءات بكفاءة لضمان سير العمل بشكل منظم، مهارات التعامل مع العملاء لتقديم خدمة استثنائية والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع، القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب الحديثة و البرمجيات الخاصة بالصناعة، قدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية أثناء العمل لفترات طويلة، مهارات التحليل والتوجيه لتقديم الحلول الفورية للمسافرين لحل أي مشكلة، القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية تحت ضغط العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
المهام:
استقبال المسافرين وتوجيههم إلى مناطق التسجيل والتأكد من صحة وثائق السفر الخاصة بهم، توفير المساعدة للمسافرين في حال وجود استفسارات بشأن الرحلات أو التوجيه داخل المطار، إدارة إجراءات تسجيل الدخول وتقديم الدعم أثناء عملية فحص الأمن وتخليص الإجراءات الجمركية، العمل بشكل متكامل مع فرق الأمن والصيانة لضمان سير العمليات بسلاسة، متابعة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمسافرين مثل حجز الفنادق وتوفير خدمات النقل، التأكد من أن جميع الرحلات الجوية تتم وفقًا للمواعيد المحددة وبأفضل شكل، تقديم المساعدة للمسافرين في حال حدوث تأخيرات أو تعديلات على الرحلات الجوية، مساعدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم أثناء سفرهم، ضمان تقديم خدمة متميزة للمسافرين وحل أي مشاكل قد تواجههم بأسرع وقت، تنسيق مع موظفي الخطوط الجوية الأخرى والمرافق لإتمام الإجراءات بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم