التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال نسائي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
Helix Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مغاغة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12870 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بكل احترافية ولباقة في بيئة نسائية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وهادئة، القدرة على تنظيم الجداول الزمنية والمواعيد بطريقة دقيقة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيمها بشكل فعال من أجل توفير خدمة متميزة للعملاء، القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لتنظيم ومتابعة جميع الأنشطة المتعلقة باستقبال العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بكل هدوء واحترافية، مهارات التنظيم والتنسيق مع الفريق لضمان تقديم خدمة سلسة وفعّالة للعملاء، القدرة على مساعدة الزوار في إيجاد الأماكن المناسبة داخل المنشأة بطريقة احترافية، القدرة على تقديم الدعم الفني للزوار في حالة وجود مشكلات تقنية أو استفسارات، مهارات الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء حسب سياسة الخصوصية المتبعة
المهام:
استقبال العملاء والضيوف في مكان العمل وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة بناءً على احتياجاتهم، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات اللازمة بشكل سريع، التنسيق مع الفرق الأخرى داخل المنشأة لضمان تجربة مريحة وممتعة للعملاء، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمناسبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق، تقديم معلومات عن العروض والخدمات المقدمة من المنشأة للعملاء والزوار، متابعة التنسيق مع الإدارة لضمان أن جميع الزوار يتم استقبالهم بما يتناسب مع سياسات المنشأة، توفير المساعدة في حالة وجود مشاكل أو استفسارات متعلقة بالحجز أو التذاكر للزوار، ضمان تسجيل جميع الزوار والحفاظ على بياناتهم الشخصية بشكل سري وآمن وفقًا للأنظمة، مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة والتأكد من أن كل شيء يسير وفقًا للخطط المقررة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة المقدمة وتحقيق الأهداف الخاصة باستقبال العملاء
تعبئة نموذج التقديم