التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خطوط طيران
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خطوط طيران |
| اسم المعلن |
القيادة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
ليبيا |
| العنوان : المدينة |
مصراتة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4520 دينار ليبي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الحجوزات وتذاكر السفر وإدارة الرحلات الجوية بشكل فعال، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والضيوف لضمان راحتهم أثناء السفر، القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع المسافرين بشكل احترافي تحت الضغط، المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الطيران لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وضمان التنسيق الفعال بين مختلف الأقسام في الشركة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في صناعة الطيران مثل أنظمة الحجز الإلكترونية، القدرة على تقديم الإرشادات والنصائح للمسافرين بشأن الرحلات والجداول الزمنية والوجهات، مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل المزدحمة، القدرة على تقديم المساعدة في إجراءات الأمن والسلامة داخل المطار أو على متن الطائرة، مهارات التسويق والعلاقات العامة للترويج لخطوط الطيران وضمان رضا العملاء
المهام:
إدارة حجوزات الطيران والتأكد من تأكيد التذاكر وتوزيعها على المسافرين بطريقة دقيقة، تقديم المشورة والمساعدة للمسافرين بشأن الرحلات والطيران والتأكد من ملائمة الجداول الزمنية، ضمان تقديم أفضل خدمة للمسافرين بما في ذلك التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم، العمل مع الموظفين لضمان سير العمليات بسلاسة داخل مكاتب الحجز والرحلات، تنظيم إجراءات السفر لضمان انسيابية دخول المسافرين إلى الطائرة بسهولة ودون تأخير، تقديم الدعم للمسافرين أثناء وقوع الحوادث الطارئة أو التأخير، العمل مع شركات الطيران الأخرى لضمان تنسيق الرحلات والحجوزات بشكل فعال، تقديم التقارير للإدارة العليا عن مستوى خدمة العملاء وأداء الرحلات، مراقبة البضائع والحقائب وضمان وصولها إلى وجهاتها بأمان، التعاون مع موظفي الأمن لضمان تنفيذ إجراءات السلامة وتفتيش المسافرين بشكل مناسب
تعبئة نموذج التقديم