التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال مريض للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
استقبال مريض |
| اسم المعلن |
القيادة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مراكش |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4460 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والطاقم الطبي لضمان تجربة إيجابية للمريض، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم جداول الأطباء والمرضى بشكل دقيق وفعال، معرفة بالإجراءات الصحية الأساسية لضمان تقديم خدمة طبية عالية الجودة، القدرة على التعامل مع استفسارات المرضى بشكل مهني وحساس، مهارات استخدام برامج الحجز الإلكتروني وإدارة ملفات المرضى بشكل آمن وموثوق، التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بكل دقة واحترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال دون التأثير على سير العمل، الالتزام بالسياسات والإجراءات الصحية المعتمدة في المركز الطبي، مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان سير العمل بشكل سليم، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الطبية للمريض وحمايتها من التسريب
المهام:
استقبال المرضى عند وصولهم للمركز الطبي وتقديم المساعدة لهم في تعبئة النماذج اللازمة، تنظيم المواعيد مع الأطباء والمساعدة في تحديد الأوقات المتاحة للزيارة، التأكد من تحديث ملفات المرضى بشكل دوري ومراجعتها قبل موعد الزيارة، العمل على توفير بيئة هادئة ومريحة للمرضى أثناء انتظارهم لموعدهم، الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل مع المرضى بشكل مهني ومؤدب، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تجهيز المرضى لاستقبال الأطباء بسهولة، تقديم الإرشادات اللازمة للمرضى حول المكان والإجراءات الطبية المتبعة، التعامل مع المعلومات الطبية للمرضى وفقاً للسياسات الطبية المعتمدة والحفاظ على خصوصيتهم، تقديم المساعدة في إدارة حالات الطوارئ أو الحوادث إذا لزم الأمر بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير دورية لإدارة المركز الطبي حول مستوى الخدمة المقدمة للمراجعين
تعبئة نموذج التقديم