التقديم على وظيفة : وظائف استقبال للنساء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vortex Ventures |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مراكش |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4800 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على موقف مهني وودود، مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومع الزوار بشكل مباشر، معرفة شاملة بكيفية التعامل مع أنظمة الحجز أو إدارة المواعيد في مختلف المجالات، مهارات في استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة بفعالية وسرعة، القدرة على إدارة الجداول الزمنية والمواعيد بشكل مرن وفعال، الاهتمام الكبير بالتفاصيل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء عند الوصول، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات بأسلوب هادئ ومحترف، إتقان التعامل مع البرمجيات الأساسية مثل برامج الحاسوب لتسجيل المواعيد وتوثيق البيانات، القدرة على تقديم المساعدة والتوجيه للزوار والعملاء بناءً على احتياجاتهم المختلفة، الالتزام التام بإجراءات الشركة والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
المهام:
استقبال الزوار والموظفين وإعطاءهم توجيهات دقيقة حول الإجراءات والمرافق المتاحة، إدارة وتنظيم مواعيد الزوار والرد على الاستفسارات بشكل فعال واحترافي، تقديم الدعم الإداري للموظفين في استقبال المكالمات وتنظيم البريد الإلكتروني، ضمان توفير بيئة استقبال هادئة ومرحب بها للعملاء والزوار، استخدام أنظمة الحجز والمواعيد لإدارة حضور الزوار وتنظيم دخولهم، التعامل مع أي طلبات خاصة أو استفسارات للزوار بشكل سريع وفعال، تقديم المعلومات المتعلقة بالمرافق والخدمات المتاحة للزوار بكل وضوح، مساعدة الزوار في إجراءات الدخول والخروج وضمان تحقيق تجربة إيجابية، الإبلاغ عن أي قضايا أو مشاكل تتعلق بالخدمة أو النظام الإداري إلى الجهات المختصة، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات واللوائح المعتمدة داخل المرافق أو الشركة
تعبئة نموذج التقديم