التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق أو مركز طبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال فندق |
| اسم المعلن |
Metro Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11350 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال وتوجيه الضيوف بطريقة محترفة ومهذبة لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الممتازة لتنسيق التعامل مع الزوار والموظفين الآخرين داخل المنشأة، القدرة على تقديم المعلومات حول خدمات الفندق أو المركز الطبي بطريقة واضحة ومهنية، إلمام تام بتسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالزوار بشكل دقيق وسري، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل حجوزات الضيوف ومتابعتها، مهارات في تنسيق وجدولة المواعيد لتلبية احتياجات الزوار بكفاءة، قدرة على العمل تحت ضغط في بيئة تتطلب اليقظة والانتباه للتفاصيل، القدرة على تنظيم الملفات والإجراءات الإدارية لضمان سير العمل بشكل صحيح، مهارات التعامل مع الزوار ذوي الاحتياجات الخاصة لتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
المهام:
استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل سريع وبدقة عالية، توفير المعلومات اللازمة للزوار حول خدمات الفندق أو المركز الطبي، تنسيق المواعيد مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار في الوقت المحدد، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار وحلها بما يضمن رضاهم الكامل، مراقبة وتنظيم مداخل الفندق أو المركز الطبي لضمان النظام والأمن داخل المنشأة، التأكد من تحضير الغرف أو الأماكن المخصصة للزوار قبل وصولهم لضمان راحتهم، مساعدة الزوار في إتمام إجراءات الدفع والاستلام بطريقة سريعة وسلسة، تنسيق مع فرق العمل الأخرى داخل المنشأة لضمان تقديم خدمات متكاملة للزوار، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال لضمان انطباع أولي جيد، تقديم المساعدة للزوار في استخدام الأنظمة التكنولوجية مثل الهاتف أو الإنترنت في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم