التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات للعمل في الخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة في الخطوط السعودية |
| اسم المعلن |
Velocity Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتلبية احتياجات المسافرين بشكل سريع وفعال، مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتوفير المعلومات الدقيقة للعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة أثناء الرحلات الجوية والرد على استفسارات العملاء، القدرة على العمل بروح الفريق والتنسيق مع زملاء العمل لضمان تقديم الخدمة الممتازة، مهارات إدارية لتنظيم مواعيد الرحلات والمساعدة في تنسيق جميع جوانب العملية، الالتزام بمعايير السلامة والأمن في جميع العمليات المتعلقة بالركاب والطائرات، القدرة على التعامل مع حجوزات الطيران وضمان سهولة إجراءات السفر للعملاء، مهارات في إدارة الوقت لضمان أن كل مهمة يتم تنفيذها في الوقت المحدد ودون تأخير، القدرة على العمل في بيئة ضغط مرتفع مع الحفاظ على تقديم خدمة مهنية، القدرة على معالجة شكاوى العملاء وإيجاد حلول فورية وفعالة لضمان رضاهم
المهام:
استقبال المسافرين في المطار وتقديم التوجيهات اللازمة لهم بشأن إجراءات السفر، تأكيد حجوزات الركاب وضمان استعداد جميع الوثائق الخاصة بالسفر بشكل صحيح، الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم، التأكد من إجراءات الأمن والسلامة في جميع مراحل الرحلة للحفاظ على راحة الركاب، العمل مع فرق الطيران المختلفة لتنسيق جميع جوانب السفر وضمان سلاسة العمليات، مساعدة الركاب في عملية الصعود على الطائرة وضمان اتباع التعليمات بشكل دقيق، متابعة حالة الرحلات الجوية وتقديم المعلومات الدقيقة للمسافرين في الوقت المناسب، العمل مع فرق الطيران والأرض لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للمسافرين، تقديم تقارير دورية حول سير العمل داخل المحطة وإجراء التحسينات اللازمة، مساعدة الركاب في حالة الطوارئ وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم