قاهرة الوظائف

التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة خدمات الملاحة الجوية

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف خدمات طيران
اسم المعلن TechWave Inc
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة الشروق
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 11490 جنيه مصري

المهارات:

القدرة على التعامل مع المسافرين بطريقة مهنية وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مهارات في تحديد احتياجات المسافرين وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل في المطار بشكل سلس، مهارات استخدام أنظمة الحجز الجوية والبرامج الخاصة بإدارة الرحلات، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل التأخيرات والأزمات بشكل هادئ وفعال، مهارات التفاوض لحل المشاكل المتعلقة بالمسافرين وضمان رضاهم، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للمسافرين حول الرحلات والمرافق المتاحة، مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة مثل أنظمة الحجز والمراقبة للمطارات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مليئة بالتحديات مثل المطار، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بطريقة منتظمة وفعالة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء المسافرين والإجابة على استفساراتهم حول الرحلات والخدمات المتاحة، متابعة جدول الرحلات بشكل مستمر وضمان أن المعلومات التي يتم تقديمها للمسافرين دقيقة ومحدثة، التعامل مع حالات التأخير والغاء الرحلات والتواصل مع المسافرين بشكل مهني وودود، التنسيق مع فرق الطيران والأمن لضمان سهولة سير الإجراءات في المطار، التأكد من التحقق من تذاكر المسافرين وتقديم التعليمات لهم لضمان سير الرحلة بشكل طبيعي، تقديم الإرشادات للمسافرين في حال وجود تغييرات مفاجئة في مواعيد الرحلات أو الإجراءات المتبعة، مراقبة سير العمل في المطار والتأكد من أن جميع الرحلات تُدار بشكل جيد، إدارة إجراءات الدخول والخروج للمسافرين والتأكد من مطابقة بياناتهم مع تذاكر السفر، التعاون مع فرق الأمان والطوارئ في حالات الطوارئ أو الأحداث غير المتوقعة، متابعة التغذية الراجعة من المسافرين والعمل على تحسين تجربة السفر لهم بشكل مستمر

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة خدمات الملاحة الجوية

وظائف مشابهة