التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Peak Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع الزوار بطريقة احترافية ومهذبة، مهارات التواصل الجيد لإيصال المعلومات بوضوح واحترافية للعملاء والزوار، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المخصصة لإدارة العملاء وحجز المواعيد بكفاءة عالية، مهارات التنظيم الجيد لإدارة وقت العمل والتعامل مع المهام المتعددة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير بدون التأثير على جودة الخدمة، معرفة شاملة بسياسات الشركة وكيفية شرحها للعملاء والزوار، مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء في الوقت المناسب، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب خلال التفاعل مع الزوار والعملاء، مهارات التفاوض الفعالة لتسوية أي مشاكل أو اعتراضات من الزوار والعملاء، القدرة على العمل مع فريق العمل لضمان تحقيق أهداف القسم والعمل الجماعي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية ودودّة مع تقديم المساعدة اللازمة لهم فور وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية ومعالجة الاستفسارات المختلفة بشكل سريع وفعال، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالزوار داخل المنشأة لضمان سير العمل بشكل منظم، استقبال وتسليم الرسائل والمستندات الخاصة بالزوار في الوقت المحدد، متابعة عملية الحجز وتأكيد المواعيد مع العملاء والزوار لضمان الانتهاء منها بنجاح، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير الأعمال بسلاسة دون تأخير، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لتقديم انطباع إيجابي للزوار، التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار، إعداد التقارير اليومية والمراجعة الدورية لأداء القسم لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم