التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
البريق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء والضيوف بطريقة محترفة ومهذبة لتوفير تجربة مريحة، القدرة على الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات الدقيقة بشكل سريع، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة مثل الحجوزات أو استفسارات الخدمات بشكل مرن، مهارات تنظيم وحفظ الملفات والمستندات لضمان سهولة الوصول إليها وقت الحاجة، القدرة على إدارة مواعيد الاجتماعات والفعاليات والتنسيق بين الأطراف المعنية، مهارات تواصل فعّالة مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على درجة عالية من المهنية والهدوء، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، القدرة على فهم وإدارة عمليات المبيعات والتسويق بشكل مرتبط بالأعمال اليومية
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ومهذبة مع تقديم كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات، الرد على الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل واضح وفعال مع توفير الحلول المناسبة، تنظيم وجدولة مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المنشأة وفقًا للخطط المعتمدة، تنسيق طلبات الحجوزات والإعلانات الداخلية والخارجية بشكل مناسب وبالوقت المحدد، متابعة وتحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل دوري لضمان دقتها، التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لإجراءات الشركة، مساعدة الزوار في العثور على الأقسام أو الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة مع تقديم أفضل مستوى من الخدمة للزوار، التأكد من وجود كافة الوثائق والإجراءات اللازمة لاستقبال الزوار بشكل صحيح، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق العمل وتنفيذ المهام بكفاءة واحترافية
تعبئة نموذج التقديم