التقديم على وظيفة : وظائف في فندق نوفوتيل المطار
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
Elite Consulting |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
880 دينار كويتي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء وضمان راحة الضيوف بشكل كامل، مهارات التنظيم وإدارة الأنشطة اليومية في الفندق بشكل فعّال ومنظم، معرفة شاملة بإجراءات الفندق وخدماته المختلفة والتأكد من تنفيذها بدقة، مهارات التواصل مع الضيوف والزملاء بشكل محترف لضمان تجربة مميزة للضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على حل المشكلات بسرعة والتعامل مع أي مشاكل قد يواجهها الضيوف في الفندق، مهارات استخدام برامج إدارة الفنادق الحديثة بشكل كفء وسريع لتسهيل العمليات اليومية، القدرة على الحفاظ على مظهر الفندق بشكل دائم من خلال إشراف فعال على نظافة الغرف والمرافق العامة، مهارات التعامل مع الأنظمة المحاسبية لتقديم الفواتير بدقة وضمان الحسابات السليمة، القدرة على إدارة وتنسيق الحجوزات وتقديم المشورة للضيوف بشأن خيارات الإقامة المتاحة
المهام:
استقبال وتسجيل الضيوف في الفندق وضمان تقديم خدمة متميزة لهم من لحظة الوصول، التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق مثل النظافة والصيانة لضمان سير العمل بشكل منتظم، إدارة عمليات الحجز والتأكد من تحديث الجداول الزمنية للمرافق الفندقية بشكل مستمر، تقديم المساعدة للضيوف بشأن استفساراتهم وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتوفرة في الفندق، تنظيم وتنسيق الخدمات الداخلية في الفندق مثل نقل الأمتعة وتوفير الوجبات الخاصة، متابعة حالة الغرف والمرافق الفندقية لضمان صيانتها بشكل دوري وآمن، تقديم الدعم الإداري لموظفي الفندق وتسهيل العمل داخل الأقسام المختلفة، توفير استشارات للضيوف بشأن الأنشطة السياحية والمناطق المجاورة لهم، إدارة وتنظيم الفواتير الخاصة بالضيوف والتأكد من سداد المدفوعات بشكل صحيح، تقديم الدعم للضيوف في حالات الطوارئ وضمان تنفيذ الإجراءات الأمنية بشكل سريع
تعبئة نموذج التقديم