التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال في عيادة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال في عيادة |
| اسم المعلن |
Zen Innovations |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
890 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع المرضى والزوار لضمان تقديم أفضل خدمة في العيادة، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى وتنسيق الجداول الزمنية بكفاءة عالية، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة سجلات المرضى وحجز المواعيد، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الطبية وحمايتها من التسريب، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتهدئة المرضى في أوقات الضغط، القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام في بيئة سريعة التغير، مهارات التعامل مع الهاتف وتوجيه المكالمات بشكل احترافي للمرضى والزوار، القدرة على إدارة الاستفسارات المختلفة من المرضى وتوجيههم للطبيب أو الخدمة المناسبة، إلمام تام بالقوانين واللوائح المتعلقة بالقطاع الصحي وضرورة تطبيقها بشكل دقيق، مهارات في تنسيق التواصل بين الفريق الطبي والمرضى لضمان تقديم خدمات طبية متميزة
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند وصولهم للعيادة والتأكد من تسجيلهم في النظام بشكل دقيق، ترتيب وتنظيم مواعيد المرضى والتأكد من أن الجداول الزمنية تتماشى مع مواعيد الأطباء المتاحة، الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم للخدمات المناسبة، تحديث البيانات الطبية للمرضى في النظام بشكل دوري لضمان دقتها وسلامتها، التنسيق مع الأطباء والممرضين لضمان توافر كافة الاحتياجات الطبية اللازمة للمرضى، التعامل مع الحالات الطارئة والإشراف على إخلاء المرضى في حالات الطوارئ، تقديم الدعم الإداري للأطباء من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة أثناء العمل اليومي، مراقبة عملية دخول وخروج المرضى وضمان تقديم أفضل تجربة للمرضى والزوار، التأكد من إتمام الإجراءات المالية للمرضى بشكل دقيق وتقديم الإيصالات اللازمة، التعاون مع فرق العمل الطبية والإدارية لضمان سير العمل بكفاءة عالية داخل العيادة
تعبئة نموذج التقديم