التقديم على وظيفة : مطلوب دعم فني للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
دعم فني |
| اسم المعلن |
Visionary Group |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
840 دينار كويتي |
المهارات:
إمكانية تقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال، التعامل مع تقنيات البرمجيات المتنوعة لحل المشكلات الفنية، القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتقنيات الجديدة، القدرة على التعرف على مشاكل الأجهزة والبرمجيات وإيجاد حلول فعالة، مهارات تواصل قوية للعمل مع فرق العمل والزملاء لحل المشكلات، القدرة على تنظيم وإدارة تقارير الأعطال الفنية بطريقة منهجية، متابعة مستمرة لأحدث التحديثات البرمجية والفنية لتقديم أفضل الحلول، مهارات التحليل الدقيق للبيانات الفنية واستخلاص النتائج بسرعة، القدرة على تحديد أولويات المشكلات الفنية والعمل على حلها في الوقت المحدد، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة في عمليات الصيانة والدعم لضمان جودة عالية
المهام:
مساعدة الموظفين في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بشكل يومي، مراقبة الأنظمة والتأكد من سلامتها واكتشاف أي أعطال قد تحدث، تقديم تدريب مستمر للمستخدمين على الأنظمة البرمجية الجديدة وتعريفهم بكيفية استخدامها، تحديث وصيانة الأجهزة والبرمجيات بشكل دوري لضمان استمرار كفاءتها، العمل مع فريق الدعم الفني لمعالجة المشاكل المعقدة التي تتطلب حلول متقدمة، تقديم تقارير مفصلة عن الأعطال التي تم التعامل معها وطرق إصلاحها، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان حل المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمتهم، معالجة طلبات الدعم الفني الواردة من الموظفين وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، متابعة تطور التحديثات التكنولوجية وتقديم اقتراحات لتحسين البنية التقنية في الشركة، توفير الدعم الفني عن بُعد لحل مشكلات الموظفين في مختلف المواقع.
تعبئة نموذج التقديم