التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف |
| اسم المعلن |
Strategic Innovations |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
مبارك الكبير |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
870 دينار كويتي |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع الزبائن بشكل احترافي وودي لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال، فهم شامل للمنتجات والخدمات المتاحة والعمل على تسويقها بكفاءة، القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الزبائن بطريقة سريعة وفعالة، مهارات التواصل الكتابي والشفوي للتفاعل مع الزبائن بكل سلاسة واحترافية، القدرة على استخدام الأنظمة المختلفة لإدارة الطلبات والرد على استفسارات العملاء، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تلبية جميع احتياجات الزبائن في الوقت المناسب، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع جميع الحالات الطارئة، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وبناءة في المواقف الصعبة، قدرة على تقديم استشارات عملية ومهنية للزبائن بناءً على احتياجاتهم، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات ممتازة ومتواصلة
المهام:
التفاعل مع الزبائن وتقديم الخدمات المطلوبة في أسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية، الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المشورة المتخصصة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم، تقديم المشورة للعملاء بشأن اختيار المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم الفعلية، متابعة حالة الطلبات وتوفير تحديثات دقيقة للزبائن بشأن حالة طلباتهم، الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة المقدمة للزبائن لضمان استمرارية العمل بكفاءة، تقديم حلول مبتكرة للعملاء الذين يواجهون تحديات أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات، استخدام برامج إدارة العملاء لتوثيق كافة التعاملات والاحتفاظ بسجلات محدثة لجميع العملاء، تنظيم العمليات التجارية والتأكد من تنفيذها بما يتماشى مع سياسة الشركة والممارسات المثلى، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء والموردين لضمان استمرار التعاون الناجح
تعبئة نموذج التقديم