التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طلبات |
| اسم المعلن |
EverRise Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر شكر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11310 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الطلبات الإلكترونية بشكل فعال وسريع لتنفيذ الطلبات بكفاءة، مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضاهم التام، القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير والتكيف مع المتطلبات الجديدة والتحديات اليومية، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة العديد من الطلبات في نفس الوقت دون التأثير على الجودة، المعرفة العميقة بخدمات الشركة والقدرة على تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم المختلفة، القدرة على استخدام برامج الإدارة الحديثة لتتبع الطلبات والمستحقات بشكل دقيق وفعال، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب الأعمال اليومية والعمل بشكل منظم وفقاً للخطط المحددة، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات بشكل سريع وفعال لضمان سير العمل بدون تأخير، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف اليومية والشهرية المحددة من قبل الشركة
المهام:
استقبال الطلبات من العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية المختلفة والعمل على معالجتها وتنفيذها في الوقت المحدد، التواصل مع العملاء لضمان صحة الطلبات ووجود أي تعديلات أو إضافات تحتاج للمعالجة السريعة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم بشأن المنتجات المطلوبة، التنسيق مع فرق أخرى مثل خدمة العملاء والدعم اللوجستي لضمان تسليم الطلبات بكفاءة وسرعة، مراقبة حالة الطلبات المعلقة وتحديث العملاء بحالة تنفيذ طلباتهم بشكل دوري، التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل مهني لضمان حلها بسرعة ورضا العملاء، إجراء عملية التأكيد على صحة العناوين والتفاصيل المطلوبة في الطلبات قبل تنفيذها، تنظيم العمليات اليومية المتعلقة بالطلبات لضمان التوصيل في الوقت المحدد، تحليل بيانات الطلبات لزيادة تحسين العمليات التجارية وتحقيق الأهداف المقررة، تطوير أساليب عمل جديدة لتحسين كفاءة تنفيذ الطلبات وتقليل الأخطاء
تعبئة نموذج التقديم