التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في أبشر للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف أبشر |
| اسم المعلن |
Progressive Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
إلمام كامل بمنصة أبشر الإلكترونية وكيفية استخدامها لإتمام المعاملات الحكومية، القدرة على التعامل مع الإجراءات الحكومية المعقدة عبر الإنترنت بكل سلاسة وفعالية، مهارات التواصل مع العملاء وشرح لهم كيفية استخدام منصة أبشر بسهولة، القدرة على تقديم الدعم الفني للمواطنين والمقيمين في حال حدوث مشاكل فنية على منصة أبشر، مهارات التوجيه والإرشاد حول الخدمات الإلكترونية المختلفة المقدمة من أبشر، القدرة على تحديث البيانات الشخصية والوظيفية للمتعاملين عبر منصة أبشر بشكل دقيق وآمن، فهم الإجراءات القانونية والإدارية المتعلقة بالتوظيف عبر منصة أبشر والتعامل معها وفقًا للأنظمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة دون التأثير على الجودة، القدرة على تقديم الحلول المناسبة للأخطاء التقنية التي قد تواجه المستخدمين، مهارات تحليل المشاكل المتعلقة بمنصة أبشر وتقديم الحلول السريعة والفعالة
المهام:
مساعدة المتعاملين في استخدام منصة أبشر لإتمام معاملاتهم الحكومية بكل سهولة وفعالية، تحديث البيانات الخاصة بالمستخدمين على منصة أبشر بشكل دوري وفقًا للإجراءات المتبعة، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر، التفاعل مع استفسارات المواطنين والمقيمين حول الإجراءات الحكومية عبر منصة أبشر، إتمام المعاملات المختلفة على منصة أبشر مثل تجديد الإقامات أو إصدار التأشيرات للمقيمين، مراقبة استمرارية عمل الأنظمة الإلكترونية الخاصة بمنصة أبشر والتأكد من خلوها من الأعطال، مساعدة المتعاملين في حال حدوث مشاكل تقنية أو صعوبات في التعامل مع منصة أبشر، توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لإتمام خدمات أخرى مرتبطة بمنصة أبشر، تقديم تقارير دورية عن مستوى أداء الخدمات المقدمة عبر منصة أبشر، متابعة المستجدات والتحديثات الخاصة بمنصة أبشر لضمان تقديم أفضل خدمة للمستخدمين
تعبئة نموذج التقديم