التقديم على وظيفة : موظفة استقبال في مركز الجوازات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Zen Innovations |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
665730 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات التعامل مع المراجعين في مركز الجوازات بطريقة مهنية ومحترفة، القدرة على استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وودود، مهارات إدارة الجداول والمواعيد وتنسيق المراجعين بشكل فعال لضمان سير العمل، القدرة على استخدام أنظمة الحاسب الآلي لتوثيق المعاملات وإدخال البيانات بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتوضيح الإجراءات والوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة، القدرة على التعامل مع الضغوط والازدحام في أوقات الذروة داخل المركز، مهارات التحليل والتنظيم لمراجعة الوثائق والتأكد من اكتمالها وصحتها، معرفة بالقوانين والإجراءات المتعلقة بالجوازات وتطبيقها بشكل دقيق، القدرة على إدارة الأنشطة اليومية داخل المركز لضمان سلاسة العمليات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل في تقديم أفضل خدمة للمراجعين
المهام:
استقبال المراجعين وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل مركز الجوازات وفقًا لاحتياجاتهم، التنسيق مع العملاء لتحديد مواعيد المراجعات ومعالجة طلباتهم وفقًا لإجراءات الجوازات، التأكد من أن جميع الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمات متوفرة وصحيحة قبل بدء المعاملات، إدخال البيانات الخاصة بالمراجعين في أنظمة الحاسب الآلي لتوثيق المعاملات بشكل دقيق وسريع، تقديم المشورة والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالإجراءات المختلفة داخل المركز، مراقبة سير العمل داخل المركز لضمان انسيابية العمل وتقديم الخدمة في الوقت المحدد، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على حل أي مشاكل قد تواجههم بسرعة وكفاءة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتسهيل إجراءات المراجعة داخل المركز، متابعة جداول العمل اليومية وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة مع المراجعين، تقديم الدعم الإداري للموظفين داخل المركز لضمان تنفيذ الإجراءات بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم