التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للخطوط الجوية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خطوط جوية |
| اسم المعلن |
Empire Group |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
609210 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الرحلات الجوية، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز والإصدار لضمان إجراءات السفر السلسة، القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد، مهارات في خدمة العملاء لضمان راحة الركاب وسلامتهم خلال الرحلة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وفعالية لضمان الأمان، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحجوزات والرحلات المختلفة، القدرة على التنسيق مع مختلف الجهات لتأمين الترتيبات اللازمة للرحلات، المعرفة الكافية بأنظمة الأمن والسلامة في مجال الطيران، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف شركة الطيران بشكل جماعي، القدرة على التعامل مع التحديثات اللحظية في جداول الرحلات وتعديلها بكفاءة
المهام:
إجراء عمليات الحجز وتأكيد الرحلات للعملاء بشكل سريع ودقيق، التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية، التنسيق مع الطاقم الجوي لضمان تقديم أفضل خدمة للركاب أثناء الرحلة، مراقبة جدولة الرحلات والتأكد من تطابقها مع جداول الطيران المعتمدة، متابعة الحالات الطارئة مثل التأخيرات والإلغاء وتقديم الحلول المناسبة للعملاء، التأكد من اتباع إجراءات السلامة والأمن في جميع جوانب الرحلة، تقديم المشورة للعملاء بشأن إجراءات السفر والتأشيرات ومتطلبات الرحلات، التعاون مع فرق الدعم الأرضي لضمان سير الرحلة بشكل سلس، العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال توفير خدمات إضافية مثل اختيار المقاعد، إعداد التقارير اليومية حول حالة الرحلات والأداء العام للخطوط الجوية
تعبئة نموذج التقديم