التقديم على وظيفة : مطلوب دعم فني لتقنية المعلومات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
دعم فني لتقنية المعلومات |
| اسم المعلن |
الانطلاقة |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
عمان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1460 ريال عماني |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات وأنظمة الشبكات بشكل فعال، معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس والمساعدة في إصلاح المشاكل، مهارات التحليل الفني لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والتعامل معها بسرعة وكفاءة، القدرة على تركيب وصيانة الأجهزة الحاسوبية وإجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من فعاليتها، مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل التقنية التي قد تظهر في الشبكات والأجهزة، القدرة على تقديم حلول تقنية فعالة وصحيحة لمشاكل العملاء بشكل مستمر، الإلمام الكامل بأساسيات الشبكات والبروتوكولات لضمان تنفيذ الحلول الصحيحة، مهارات التوثيق الجيد للأنظمة والخدمات التقنية بشكل دقيق ومتسلسل، القدرة على التعامل مع الأدوات البرمجية المستخدمة في الدعم الفني بشكل احترافي، مهارات التواصل مع الموظفين لتقديم الدعم والتوجيه الفني والتقني بالشكل المطلوب
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل يومي لمساعدتهم في حل أي مشاكل تتعلق بالأجهزة أو البرمجيات، التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالأجهزة وتقديم حلول سريعة وفعالة لهم، تركيب وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات والتأكد من توافقها مع الأنظمة المطلوبة، تحليل مشاكل الشبكة والعمل على حلها بشكل سريع لضمان استمرارية العمل، صيانة أجهزة الحاسوب والبرمجيات بشكل دوري وضمان تحسين الأداء بشكل مستمر، التعامل مع تقارير العطل وتحليلها والعمل على إصلاحها بشكل فوري، تقديم التدريب اللازم للموظفين حول كيفية استخدام التقنيات الحديثة والبرمجيات، تحديث الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لضمان أمان الأجهزة وحمايتها من أي تهديدات، إعداد وتنظيم قواعد البيانات الفنية الخاصة بالدعم الفني لمراجعتها بشكل دوري، العمل على تطوير حلول تقنية لتسهيل عمليات الدعم وتحسين الكفاءة التشغيلية
تعبئة نموذج التقديم