التقديم على وظيفة : وظائف موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Alpha Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
عمان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1170 ريال عماني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار للرد على استفساراتهم بطريقة مهنية ومناسبة، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحضور والتسجيلات اليومية بشكل دقيق وفعال، القدرة على تنظيم وجدولة المواعيد واللقاءات وفقًا لاحتياجات العملاء والزوار، الاهتمام العالي بتفاصيل العملاء ومتطلباتهم لضمان توفير خدمة مميزة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف طارئة بشكل هادئ ومحترف، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة والتأكد من اتباع الإجراءات الإدارية، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وحل مشاكلهم بمرونة واحترافية، إتقان استخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office وبرامج إدارة البيانات، القدرة على الحفاظ على البيئة العملية نظيفة ومنظمة لتوفير راحة للزوار، التزام قوي بسياسات الشركة لضمان أن جميع الإجراءات تتم وفقًا للمعايير الداخلية.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة والترحيب بهم وفقًا لإجراءات العمل المتبعة، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، تنظيم وتنسيق المواعيد مع المديرين أو الأقسام المختلفة وتأكيدها مع العملاء والزوار، التأكد من تحديث السجلات اليومية للعملاء والزوار وحفظها بشكل دقيق، تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة وتوجيه الزوار بشأن كيفية الحصول على الدعم المطلوب، إدارة مواعيد الدخول والخروج من المرافق والتأكد من تأمين كافة البيانات المطلوبة، تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود استفسارات خاصة أو مشاكل تتطلب التدخل الفوري، متابعة التحديثات الدورية على بيانات العملاء والإبلاغ عن أي تغيرات أو مستجدات في قاعدة البيانات، مساعدة الزوار في التنقل داخل المنشأة وضمان توفير كافة احتياجاتهم أثناء الزيارة، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة باستمرار لضمان راحة الزوار والعملاء.
تعبئة نموذج التقديم