التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة للعمل في رأس الخيمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Infinite Solutions |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
عمان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
740 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزبائن والضيوف بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم التام، مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتعامل مع الاستفسارات الخاصة بالحجوزات بشكل دقيق، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد وتنظيم جدول العمل بشكل فعال لضمان سير العمل بسهولة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية في حالات الطوارئ أو الحالات غير المتوقعة، مهارات التواصل الممتازة لتوجيه الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بكل احترافية ودقة، مهارات التعامل مع النقد المالي وتسجيل المدفوعات بشكل دقيق، القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل متكامل وفعال، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Word وExcel لتنظيم البيانات وإعداد التقارير، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء متميزة في أوقات الذروة
المهام:
استقبال العملاء والزوار في مكان العمل وتقديم أفضل خدمة لهم بشكل احترافي، التعامل مع المكالمات الهاتفية والتأكد من توفير المعلومات المطلوبة للمتصلين، إدارة وتنظيم المواعيد وحجز المواعيد للعملاء مع ضمان الدقة في التوقيتات المحددة، تقديم الدعم الإداري في إعداد التقارير وتنظيم البيانات الخاصة بالعملاء والمواعيد، التعامل مع استفسارات العملاء حول الخدمات المتوفرة والرد على أسئلتهم بشكل دقيق واحترافي، تسجيل المدفوعات وحساب الأموال النقدية بشكل دقيق وفقًا للمعايير المحددة، الإشراف على الأعمال اليومية في المكتب وضمان تنظيم المكان بشكل جيد في جميع الأوقات، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في حالة وجود ضغط عمل أو طلبات طارئة من العملاء، توجيه الزوار والعملاء إلى الأماكن المناسبة في المنشأة بناءً على احتياجاتهم، المتابعة مع الإدارة بشأن أي تغييرات في الجدول الزمني أو العمليات لضمان سير العمل بشكل سلس
تعبئة نموذج التقديم