التقديم على وظيفة : مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة مراكز الاتصال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف مركز اتصال |
اسم المعلن |
Trailblazer Inc |
العنوان : الدولة |
لبنان |
العنوان : المدينة |
صور |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
13853040 ليرة لبنانية |
المهارات:
مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل جيد للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي والقدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم والقدرة على تقديم دعم فني وإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة ومرضية
المهام:
استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بطريقة مهنية وتسجيل المكالمات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمحادثات مع العملاء لتوثيق العمليات وتقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء في المركز وتحليل جودة المكالمات
تعبئة نموذج التقديم