التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
Peak Innovations |
العنوان : الدولة |
عمان |
العنوان : المدينة |
صلالة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
1280 ريال عماني |
المهارات:
إجادة التعامل مع العملاء وتقديم خدمات الاستقبال بطريقة لبقة ومهنية، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة بيانات العملاء بكفاءة، مهارات تواصل فعالة لضمان تفاعل إيجابي مع الزوار والعملاء، القدرة على تنظيم المهام اليومية وإدارة الوقت بشكل فعال، إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة داخل المنشآت لضمان حماية الزوار، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة استفسارات العملاء، مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة لشكاوى الزوار، الاحترافية في التعامل مع المعلومات الحساسة وحفظ سرية البيانات، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع فترات الذروة بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن الشركة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات المطلوبة للعملاء، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات وفقاً لأولويات العمل، توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة وتقديم المساعدة حسب الحاجة، تسجيل بيانات الزوار والعملاء في النظام الإلكتروني لضمان الدقة، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم عن الخدمة، المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتكون جاهزة دائماً، تقديم تقارير يومية للإدارة حول عدد الزوار واستفسارات العملاء، تنسيق استلام وتسليم البريد والطرود داخل المنشأة بكفاءة، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم