التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق ماريوت |
| اسم المعلن |
الأجيال الذكية |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
صباح السالم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
700 دينار كويتي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا النزلاء في كافة الأوقات، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والموظفين لضمان انسيابية العمليات داخل الفندق، القدرة على حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء خدمة النزلاء بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام اليومية بفعالية وكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات مع الحفاظ على مستويات عالية من التنسيق، مهارات استخدام برامج الحجز وإدارة الفنادق لضمان سير العمليات بشكل صحيح، معرفة عميقة بالمعايير والإجراءات الصحية المتعلقة بالقطاع الفندقي، القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للنزلاء بطريقة احترافية، مهارات الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان الراحة التامة للنزلاء، القدرة على تلبية احتياجات النزلاء بشكل استباقي لضمان تجربة مريحة وممتعة لهم
المهام:
استقبال الزوار والنزلاء في الفندق والتأكد من تسجيل بياناتهم بدقة وسرعة، إدارة عمليات الحجز والتأكد من توفر الغرف المطلوبة للنزلاء وفقاً لاحتياجاتهم، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان توفير خدمات متكاملة للنزلاء، التعامل مع شكاوى النزلاء وحل أي مشكلات قد تطرأ بطريقة سريعة وفعالة، الحفاظ على نظافة الغرف والمرافق العامة وتوفير تجربة مريحة للنزلاء طوال فترة إقامتهم، تنظيم الجدول الزمني لعمليات الصيانة الدورية والتأكد من استعداد الغرف لاستقبال الزوار، توفير الدعم الإداري في التفاعل مع الموظفين وضمان سير العمل بشكل سليم، تقديم الدعم اللازم للنزلاء حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم، متابعة احتياجات الزوار وتقديم خدمات إضافية تعزز من راحتهم ورضاهم، تجهيز التقارير اليومية والإحصائيات المتعلقة بالإقامات وتوزيع الغرف داخل الفندق
تعبئة نموذج التقديم