التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Titan Group |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33030 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة لبقة ومهنية لضمان رضاهم، مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح وسلاسة للعملاء والزوار، القدرة على إدارة وتنظيم المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بكفاءة، مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس لمعالجة البيانات وتنظيم المواعيد، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أوقات الذروة بكفاءة ومرونة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم، حسن المظهر والسلوك الإيجابي لجعل الزوار يشعرون بالراحة والترحيب، الدقة والانتباه إلى التفاصيل لضمان تقديم معلومات صحيحة ودقيقة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان سير العمل دون تعطيل، الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة لتحقيق أعلى معايير الجودة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتقديم الدعم اللازم لهم بكل ترحيب، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية وفقًا لاحتياجات العملاء، تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات لضمان تنسيق فعال بين الموظفين، توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة والإجابة عن استفسارات العملاء، تسجيل بيانات الزوار في النظام والتأكد من تطبيق إجراءات الأمن والسلامة، تنسيق البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المعنية داخل الشركة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان بيئة مريحة للعملاء، متابعة طلبات الضيوف والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وفقًا للسياسات، التعاون مع باقي الإدارات لضمان تدفق المعلومات بسلاسة وكفاءة، تنفيذ أي مهام أخرى تتطلبها طبيعة العمل لضمان سير العمليات بانتظام
تعبئة نموذج التقديم