التقديم على وظيفة : وظائف شركة الاتصالات السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف اتصالات |
| اسم المعلن |
Core Ventures |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
44680 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة بشكل محترف لضمان توفير الخدمة بشكل مستمر، مهارات التواصل الجيد مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول الفعالة، المعرفة العميقة في تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية لضمان الجودة في خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الأعطال التقنية وتحليل المشاكل الفنية وحلها بسرعة وكفاءة، مهارات في تثبيت وصيانة أجهزة الاتصالات لضمان عملها بكفاءة عالية، القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ وفي بيئات متعددة التحديات بدون التأثير على مستوى الخدمة، مهارات في تحديث ومراجعة الأنظمة والبرمجيات لضمان مواكبة أحدث التقنيات في مجال الاتصالات، القدرة على إجراء الاختبارات الفنية والتحقق من مستوى الخدمة لتحسين الأداء العام، مهارات في إعداد تقارير دورية عن الأداء الفني وتحليل المؤشرات الفنية للعملاء، الالتزام بمواعيد العمل والمرونة في التكيف مع تغييرات الجدول الزمني والمشاريع الطارئة
المهام:
إدارة عملية تثبيت وصيانة أجهزة الاتصالات للعملاء بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية، استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن وبطريقة فعالة، مراقبة أداء أنظمة الاتصالات بشكل دوري لضمان استمرار عملها دون انقطاع، مساعدة العملاء في تفعيل الخدمات الجديدة والرد على استفساراتهم بخصوص الشبكة والاتصالات، التعامل مع مشاكل الأنظمة التقنية وتقديم الحلول الفعالة لضمان استمرارية الخدمة، إجراء فحوصات دورية على أجهزة الاتصالات للتأكد من أنها تعمل بكفاءة، تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء فيما يخص خدمات الاتصالات والصيانة اللازمة، التعاون مع الفرق الفنية الأخرى في الشركة لتنفيذ مشاريع جديدة وتحسين الخدمات المقدمة، إعداد تقارير منتظمة حول الأعطال والمشاكل التقنية وتحليل أسبابها واتخاذ التدابير اللازمة، الالتزام بمواعيد العمل والتأكد من تقديم الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم