التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة للعمل في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة خدمات |
| اسم المعلن |
النخبة |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
44910 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وتقديم خدمات ذات جودة عالية، مهارات التواصل الممتازة في الاستماع والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال، المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات بشكل هادئ وفعال، مهارات تنظيمية عالية لإدارة وقت العمل وتنظيم المهام بشكل يومي، المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة دون التأثير على الجودة، الإلمام بأساسيات التسويق لخدمات الشركة وأفضل الطرق لجذب العملاء الجدد، مهارات التفاوض لإغلاق المعاملات وتحقيق أهداف المبيعات، التزام تام بمعايير الصحة والسلامة أثناء العمل مع ضمان راحة العملاء وسلامتهم
المهام:
التواصل مع العملاء بشكل يومي وتقديم أفضل الخدمات لهم مع التأكد من رضاهم التام، شرح المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء مع تقديم المشورة بما يتناسب مع احتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالعملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، ضمان تقديم الخدمة الممتازة وفقًا للمعايير المحددة من قبل الشركة، متابعة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، الإشراف على عمليات الدفع وإتمام المعاملات المالية مع العملاء، تنظيم الجدول الزمني للعمل وتحديد أوقات الراحة للعملاء والعاملين على حد سواء، تنفيذ حملات دعائية وبيع منتجات إضافية لتعزيز الإيرادات وزيادة ولاء العملاء، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد وتقديم الدعم اللازم لهم لتأدية مهامهم بشكل فعال، تقديم تقارير يومية للإدارة حول العمليات التي تم تنفيذها وحالة العمل
تعبئة نموذج التقديم