التقديم على وظيفة : مطلوب مندوب توصيل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مندوب توصيل |
| اسم المعلن |
Titanic Holdings |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
46700 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع نظم التوصيل بشكل سريع وفعّال لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم خدمة ممتازة، معرفة جيدة بمناطق التوصيل لتسريع عملية التوصيل وتحقيق كفاءة عالية، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وضمان دقة التوصيل دون حدوث تأخيرات، مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتأكد من تسليمها بشكل صحيح إلى العملاء، القدرة على استخدام تطبيقات الهواتف الذكية المتعلقة بالتوصيل بشكل سريع ودقيق، الحفاظ على سلوك احترافي مع العملاء والزملاء لضمان خدمة موثوقة وذات جودة عالية، مهارات التفاوض وحل المشاكل لضمان معالجة أي اعتراضات أو مشكلات قد تنشأ، قدرة على تحمل مسؤولية حماية الممتلكات الشخصية للعميل والتأكد من سلامتها أثناء عملية التوصيل، القدرة على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بالتوصيل مثل التحقق من الهوية وتقديم فواتير دقيقة.
المهام:
استلام وتوصيل الطرود أو الطلبات إلى العملاء في الوقت المحدد مع التأكد من جميع التفاصيل بشكل دقيق، التأكد من صحة العناوين وبيانات العملاء قبل القيام بعملية التوصيل لضمان عدم وجود أخطاء، متابعة تطبيقات التوصيل والتأكد من أن الرحلات تتم بشكل سلس وفقاً للخطة الزمنية المحددة، تقديم الخدمة الاحترافية للعملاء مع الالتزام بكافة الإجراءات الخاصة بالتوصيل، التأكد من تسليم جميع الطرود بحالة جيدة وعدم وجود أي تلفيات قبل تسليمها للعميل، التواصل مع العملاء لتحديثهم عن حالة الطلبات والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق، الحفاظ على السيارة أو وسيلة النقل في حالة جيدة لضمان سلامة الطرود والعملاء، الإبلاغ عن أي مشاكل أو تأخيرات قد تحدث أثناء عملية التوصيل إلى المشرف أو المدير المعني، التأكد من تسوية المدفوعات في الوقت المحدد وتوثيقها بالشكل الصحيح، تقديم تقارير يومية عن التوصيلات التي تمت والتأكد من تلبية جميع الأهداف المحددة للعمل.
تعبئة نموذج التقديم