التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طيران ناس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف شركة طيران ناس |
| اسم المعلن |
Unified Ventures |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33360 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وبمهنية عالية للعملاء في قطاع الطيران، مهارات التفاعل مع الركاب بشكل احترافي لضمان راحتهم ورضاهم الكامل أثناء الرحلات، القدرة على التعامل مع مشكلات الركاب وحلها بشكل فوري وبأسلوب هادئ، معرفة تامة بالأنظمة الجوية وإجراءات السلامة الجوية لضمان سفر آمن للمسافرين، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تسوية أي مشاكل قد تحدث مع الركاب بشكل عادل، القدرة على إدارة الأزمات والمواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال لضمان سلامة الركاب، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الجنسيات والتنسيق بين مختلف الإدارات في الشركة، مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات وتقليل أي مشكلات في الخدمة، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في قطاع الطيران لتسريع الإجراءات، مهارات التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية لضمان خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
المهام:
استقبال الركاب وتوجيههم في المطار بشكل دقيق وفعال لضمان سير العملية بسلاسة، التنسيق مع طاقم الطائرة لضمان توافر جميع احتياجات الركاب أثناء الرحلة، التعامل مع مشكلات الركاب بشكل فوري وفعال وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسات، تنفيذ إجراءات السلامة والتأكد من التزام الركاب بها طوال الرحلة، تقديم الخدمات الغذائية والمشروبات للركاب بشكل احترافي ومهني على متن الطائرة، توفير المساعدة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وضمان راحتهم أثناء الرحلة، المساعدة في عملية الصعود والنزول من الطائرة للركاب بشكل آمن وسلس، التعامل مع شكاوى الركاب وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة، التنسيق مع موظفي المطار لضمان تنفيذ إجراءات السفر بشكل صحيح وفعال، متابعة حالة الرحلات وإبلاغ الركاب بأي تغييرات أو تأخيرات تحدث على مدار اليوم
تعبئة نموذج التقديم