التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة البوتاس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insight Hub |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سكيكدة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33240 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل استثنائي مع ابتسامة دائمة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة الحجز والمواعيد، فهم عميق لسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة وفي بيئات متعددة المهام، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والمهام المتعددة في نفس الوقت، مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وبشكل مهني، مهارات في إدارة الحركات اليومية والموارد المطلوبة لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان سير العمل بشكل سلس وفعّال
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات المتاحة، إدخال وحفظ بيانات العملاء في نظام الكمبيوتر لضمان الوصول إليها بسهولة عند الحاجة، تنسيق المواعيد والاجتماعات مع الزوار والموظفين في الوقت المحدد، تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة، مساعدة العملاء في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء تواجدهم في المنشأة، تقديم الدعم الإداري العام للمسؤولين والموظفين في الأمور التنظيمية والإدارية، تنظيم الترتيبات اللازمة للأحداث الخاصة أو الاجتماعات داخل المنشأة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وضمان راحة الزوار، التأكد من تسجيل كل المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء في النظام بشكل صحيح وآمن
تعبئة نموذج التقديم