التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ساحل سليم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والزوار والرد على استفساراتهم بشكل سريع وودود، مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المتخصصة في إدارة البيانات والمعلومات بشكل دقيق، القدرة على تنظيم المواعيد والجدولة بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة المهام في نفس الوقت، المعرفة بإجراءات الاستقبال في بيئات العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف بشكل احترافي وإحالة الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة، مهارات التفاوض والإقناع عند التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم العمل بشكل يضمن الكفاءة العالية، مهارات التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والعمل ضمن فريق لضمان تنسيق جيد، مهارات الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي يتم التعامل معها بشكل آمن ومهني
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية والتأكد من تحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل سريع وفعّال، استقبال الزوار والعملاء بشكل ودود ومهني وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول لضمان تقديم خدمة مثالية للعملاء والزوار، تسجيل البيانات الشخصية للعملاء وضمان دقة المعلومات التي يتم إدخالها في النظام، تقديم الدعم الإداري وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية في الوقت المحدد، إتمام المهام الإدارية المتعلقة بالاستقبال مثل إعداد التقارير والتوثيق، تنظيم أوقات الانتظار بشكل مناسب لضمان راحة العملاء والزوار أثناء تواجدهم في المكان، تقديم الدعم للموظفين في الأمور المتعلقة بالاستقبال وتحقيق التنسيق الجيد بين الأقسام، متابعة الحالات الخاصة والتأكد من تلبية احتياجات الزوار والعملاء بشكل جيد، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة للترحيب بالزوار وتقديم صورة احترافية عن الشركة
تعبئة نموذج التقديم