التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Insights |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ساحل سليم |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم بسرعة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة، مهارات استخدام الحاسوب بشكل جيد لإجراء المهام المكتبية والإدارية اليومية، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي، مهارات الكتابة لتنظيم وتوثيق المكالمات والطلبات المختلفة بدقة، المعرفة التامة بإجراءات الاستقبال وتقديم الخدمة بشكل متميز، القدرة على تقديم الإرشادات المناسبة للزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفرق الأخرى داخل المنشأة، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، القدرة على تعلم واستخدام أنظمة إدارة الاستقبال والتعامل معها بكفاءة عالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وترتيب استقبالهم بشكل احترافي وودي، تحويل المكالمات الهاتفية الواردة إلى الأقسام المختصة والتأكد من توجيهها بشكل صحيح، تقديم المساعدة للزوار والعملاء للإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال، متابعة إجراءات التسجيل للزوار وضمان تنفيذها بشكل دقيق وصحيح، مساعدة في ترتيب الاجتماعات والمواعيد وتنظيم جداول الأعمال للمديرين والزوار، إجراء الفحوصات الروتينية لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء والزوار، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة لاستقبال الزوار بشكل جيد، تسجيل واستلام البريد والمراسلات الإدارية وتوجيهها للأقسام المناسبة، الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والاستفسارات لضمان الخدمة الفعالة، التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتنظيم الفعاليات الداخلية وضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم