التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في الجبيل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
Empire Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دهشور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والزوار وتقديم خدمات استثنائية، مهارات استقبال الزوار والمراجعين والقيام بالإجراءات اللازمة بكل احترافية، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على الاستفسارات المختلفة بطريقة مهذبة وسريعة، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمقابلات بشكل فعال بما يتناسب مع احتياجات العملاء، القدرة على الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان راحة الزوار، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتنظيم البيانات والمعلومات بفعالية، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة والضغوط بشكل هادئ ومهني، معرفة جيدة بإجراءات الاستقبال والضيافة وتطبيقها على أكمل وجه، القدرة على التعامل مع المراسلات البريدية وتوزيعها على الأقسام المعنية بشكل سريع، مهارات التعاون مع الفريق والتنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل فوري، تنظيم المواعيد وجدولة اللقاءات بين العملاء والموظفين وفقًا للجدول الزمني المحدد، استقبال الزوار والترحيب بهم وتقديم المساعدة في توجيههم إلى الأقسام المناسبة، مساعدة العملاء في تقديم استفساراتهم وتقديم الإجابات الصحيحة على أسئلتهم، التأكد من تقديم خدمات الاستقبال وفقًا لأعلى معايير الجودة والاحترافية، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المعنية داخل الشركة، التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل الخدمات للزوار والعملاء بشكل دائم، تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء في النظام الإلكتروني للحفاظ على السجلات الدقيقة، متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلقيهم الردود المناسبة بأسرع وقت ممكن
تعبئة نموذج التقديم