التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في بنى سويف الجديدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Dynamic Minds Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دهشور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتوفير إجابات دقيقة وسريعة لأسئلتهم، مهارات في إدارة مكالمات الهاتف والتواصل مع الزوار بطريقة محترفة، إلمام كامل بأنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجوزات وإدارة المواعيد، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وفعالية للحفاظ على رضاهم، مهارات في التعامل مع الوثائق والمراسلات وتنظيمها بشكل فعال للحفاظ على سير العمل، القدرة على العمل ضمن فريق وضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق أفضل النتائج، مهارات التواصل الجيد باللغة العربية والإنجليزية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، القدرة على التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بكفاءة وحرفية، المعرفة بالإجراءات الأمنية الأساسية لضمان بيئة آمنة للموظفين والعملاء، الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية للحفاظ على الانضباط والفعالية في العمل
المهام:
استقبال الزوار والتأكد من تسجيل جميع التفاصيل الخاصة بهم بشكل دقيق في النظام، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين والعملاء لضمان سير العمل بشكل سلس، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال تقديم المساعدة في المهام الروتينية اليومية، استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بطريقة احترافية لضمان توفير حلول فورية ومرضية، التفاعل مع فريق العمل بشكل متناغم لضمان سير العمل بكفاءة عالية داخل المؤسسة، متابعة البيانات المتعلقة بالموظفين والعملاء وضمان دقة البيانات المدخلة في النظام، تقديم تقارير يومية للإدارة عن سير العمل وأي تحديات قد تطرأ خلال اليوم، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فوري لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم، متابعة إجراءات الأمان والسلامة داخل المنشأة لضمان بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين والعملاء
تعبئة نموذج التقديم