قاهرة الوظائف

ابحث

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الإجابات بوضوح ودقة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع العملاء الغاضبين، مهارات استخدام نظام الحاسب الآلي لتسجيل الملاحظات وتحديث قاعدة البيانات، مهارات التنظيم لضمان التعامل مع جميع الاستفسارات والطلبات في الوقت المحدد، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب تعدد المهام والتركيز، مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء وتحقيق الرضا الكامل، القدرة على استخدام اللغة العربية والإنجليزية للتواصل مع العملاء بكفاءة، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة، التعامل مع شكوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم، تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام وضمان متابعة الطلبات بشكل دقيق، تقديم استشارات للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل احترافي، تحديث المعلومات الشخصية للعملاء وضمان صحتها في النظام، متابعة حالة الطلبات والتحقق من تنفيذها بما يتوافق مع مواصفات العميل، توفير الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات متعلقة بالخدمات أو المنتجات، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المبتكرة التي تزيد من رضاهم، تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والاقتراحات لتحسين الأداء

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المدينة المنورة

وظائف مشابهة

• مطلوب وظائف في النيابة العامة (وظائف نيابة عامة) - وظائف تقديم النيابه العامه خميس مشيط
• مطلوب وظائف في القطاع الدوائي (وظائف في القطاع الدوائي) - وظائف الدوائية توظيف للمواطنين بالسع
• وظائف مرجان المدينة المنورة (موظف مرجان) - مرجان وظائف المدينة المنورة
• وظائف نسائية في النور مول بالمدينة المنورة (وظيفة نسائية في النور مول) - وظائف النور مول بالمدينة المنورة نساء عنيزة
• مطلوب وظائف في الغزالة (وظائف في الغزالة) - وظائف الغزالة
• وظائف موظف في فنادق المدينة المنورة (موظف في فندق) - وظائف في المدينة المنورة فنادق بدر

التقديم الآن