التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في منوف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vantage Co |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33200 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، إلمام بأساسيات الحاسوب واستخدام البرمجيات الأساسية مثل برامج الجداول الحسابية وبرامج إدارة البيانات، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنظيم جداول الأعمال بشكل دقيق وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول سريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء، مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية، مهارات التعامل مع الزوار وتقديم الخدمات المتعلقة بحجوزات المواعيد أو الفعاليات، القدرة على العمل بشكل جماعي داخل فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات في إدارة المستندات وتنظيم الملفات بطريقة فعالة وآمنة، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والتعامل مع جميع الزوار والعملاء بشكل مهني
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم عند دخولهم إلى المنشأة وتوجيههم بشكل لائق، الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وإعطاء الردود المناسبة على الاستفسارات، إدارة مواعيد الحجز والتنظيم الفعلي للفعاليات والمواعيد المتعلقة بالعملاء، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع مواقف الطوارئ والعمل على تقديم الدعم اللازم لحل المشاكل المتعلقة بالزوار، الحفاظ على سجلات الزوار وتوثيق المعلومات الخاصة بهم بطريقة سرية وآمنة، التنسيق مع الفرق الأخرى في المنشأة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء، إدارة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتسجيل الزوار والمواعيد بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري والإشرافي للموظفين العاملين في المجالات المختلفة داخل المنشأة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والضيوف
تعبئة نموذج التقديم