التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات للعمل في بيشة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة |
| اسم المعلن |
الدقة |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
39600 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء بفاعلية والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني وسريع، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارتها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المتنوعة مثل Word وExcel لتسهيل أداء العمل، مهارات في استخدام برامج إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق الإنتاجية العالية، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أداء عالي في بيئات العمل المتغيرة، مهارات حل المشكلات السريعة وتحقيق حلول فورية للعملاء بشكل دقيق وفعّال، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بمهارة ودقة مع الحفاظ على رضاهم التام، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الاجتماعات اليومية مع الزملاء والعملاء، إتقان مهارات الكتابة والتوثيق لتوثيق المحادثات والتفاصيل بشكل دقيق، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان التعامل التجاري الناجح والمستمر
المهام:
الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال، تنظيم المواعيد اليومية للموظفين والعملاء والتأكد من تنفيذها بدقة في الوقت المحدد، توثيق جميع المحادثات مع العملاء في النظام لمتابعة سير العمل وتحقيق الشفافية، ترتيب الاجتماعات مع العملاء وتنسيق المواعيد بما يتناسب مع احتياجاتهم، متابعة الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء التام، المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية للشركة والتأكد من تنفيذها حسب الخطة، التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان التنسيق الفعّال بين جميع الأقسام في الشركة، المساعدة في إجراء المراجعات اليومية للإجراءات المتبعة للتأكد من الالتزام بالمعايير، العمل على تحسين الإجراءات الإدارية لتسهيل سير العمل وزيادة الإنتاجية، متابعة استفسارات العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم