التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات للعمل في مركز خدمات عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
الابتكار الرقمي |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
33950 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة ومهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء وتحقيق أهداف الخدمة المحددة ومهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل مهني
المهام:
متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن وتقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات بشكل فعال بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة وتحليل انطباعاتهم لتحسين الخدمة المستقبلية
تعبئة نموذج التقديم