التقديم على وظيفة : وظائف ملاحظات للمواطنين بسلطنة عمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
ملاحظ للمواطنين |
| اسم المعلن |
Trailhead Corp |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33490 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع المواطنين والاستماع إلى استفساراتهم واحتياجاتهم، المعرفة بالإجراءات القانونية المحلية وحقوق المواطنين لضمان تقديم خدمات قانونية صحيحة، مهارات في إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعالة، القدرة على تقديم المشورة والمساعدة للمواطنين في مسائل تتعلق بالخدمات الحكومية، مهارات التفاوض للتعامل مع القضايا المعقدة وتحقيق حل يرضي الأطراف المعنية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الطلبات في وقت قصير، الإلمام بالقوانين واللوائح المحلية لضمان تقديم النصائح الصحيحة للمواطنين، الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها وفقًا للسياسات واللوائح المعمول بها، القدرة على العمل بشكل دقيق ومنظم مع فريق من الزملاء لتحسين جودة الخدمة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال للوفاء بالاحتياجات اليومية للمواطنين
المهام:
الرد على استفسارات المواطنين وتقديم المساعدة اللازمة بشأن مختلف القضايا المحلية، متابعة طلبات المواطنين والحرص على تقديم الإجابات المناسبة بشكل دقيق وسريع، تقديم المشورة حول القوانين واللوائح المحلية وتوجيه المواطنين إلى الجهات المختصة، تنظيم الاجتماعات مع المواطنين لمناقشة قضاياهم وتقديم حلول عملية وواقعية، تقديم الدعم الإداري للموظفين من خلال متابعة الوثائق والمعاملات المتعلقة بالمواطنين، إجراء التقييمات اللازمة على طلبات المواطنين وضمان تقديمها في الوقت المحدد، متابعة الحالات الخاصة للمواطنين والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة بخصوصها، توفير المعلومات المتعلقة بالحقوق والخدمات الحكومية للمواطنين بشكل دوري، التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان توفير الخدمات المناسبة للمواطنين، معالجة شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فعال وسريع لتوفير الراحة لهم
تعبئة نموذج التقديم