التقديم على وظيفة : وظائف للنساء في المجمعة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
وظائف نسائية |
اسم المعلن |
Nexus Innovations |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
تيارت |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
37410 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترام، مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع الضغوط في بيئة العمل، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات أو التوصل لحلول مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنظيم المهام اليومية والمهام المتعددة في نفس الوقت، مهارات في التعامل مع المشكلات وتحليلها وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة، القدرة على تقديم المعلومات والشرح بطريقة واضحة ودقيقة لضمان فهم العميل لما يتم تقديمه، مهارات في تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء وعودتهم المستمرة، المعرفة العميقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم وتقديم المساعدة في تحديد احتياجاتهم، تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم بطريقة محترفة، إدارة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات مع توفير الإجابات الدقيقة والمفصلة، متابعة المعاملات مع العملاء لضمان أن جميع البيانات والتفاصيل دقيقة وحديثة، تقديم العروض الترويجية للعملاء والتأكد من فهمهم لها بشكل صحيح، تنظيم وتنسيق جدول مواعيد العملاء وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة، مساعدة العملاء في عمليات الدفع مع ضمان تقديم الخدمات بسلاسة وسرعة، مراقبة سلوك العملاء والتفاعل معهم لضمان تقديم الخدمة الأفضل، إدارة التعاملات اليومية مع العملاء وضمان أن كافة المعاملات تتم بسلاسة وبسرعة، إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات على السياسات أو العروض المتاحة لضمان رضاهم الكامل
تعبئة نموذج التقديم