التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة فالي بعمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة فالي |
| اسم المعلن |
الإنجاز المتجدد |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
33450 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة احترافية وسريعة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع الاستفسارات التقنية وحل المشكلات بكفاءة، مهارات الاتصال الجيد للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الحلول المشتركة للمشكلات التقنية، معرفة قوية في استخدام البرمجيات الخاصة بشركة فالي لتقديم الدعم الفني، القدرة على الاستجابة السريعة لمواقف الطوارئ التقنية وحلها بفعالية، مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات التقنية وإيجاد حلول مبتكرة، القدرة على تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
المهام:
استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات، التعامل مع مكالمات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير مفصلة حول المشكلات التقنية المتكررة واقتراح حلول لها، مراقبة أداء الأنظمة التقنية وضمان سير العمل بشكل سليم، مساعدة الموظفين في التعرف على الأنظمة البرمجية وكيفية استخدامها بشكل صحيح، تقديم تدريبات للعملاء على استخدام البرمجيات والأنظمة المختلفة بفعالية، تحليل الأعطال التقنية وتقديم الحلول اللازمة لضمان استمرارية العمل، المشاركة في تقديم الملاحظات الفنية لتحسين المنتجات والخدمات، العمل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء، متابعة الحالات التقنية المستعجلة والقيام بحل المشكلات بأسرع وقت ممكن
تعبئة نموذج التقديم