التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في الخطوط الجوية السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة في الخطوط الجوية السعودية |
| اسم المعلن |
ProEdge Ventures |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33700 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المسافرين وتقديم خدمات متميزة لهم، مهارات التواصل الفعالة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بنجاح، إلمام جيد بإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالمسافرين على الطائرات، معرفة تامة بأنظمة الحجز وإصدار التذاكر والمعلومات الخاصة بالمقاعد، القدرة على استخدام تقنيات وأدوات التكنولوجيا الحديثة في معالجة الطلبات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للتمكن من تقديم أفضل الخدمات، القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم اللازم للركاب في الحالات الطارئة والمساعدة في الإخلاء إذا لزم الأمر، التمتع بالمرونة والقدرة على التكيف مع جداول الرحلات المتغيرة باستمرار
المهام:
مساعدة المسافرين في إجراء الحجز والتأكد من تفاصيل الرحلة ومقعدهم، تقديم الإرشادات اللازمة للركاب بشأن الإجراءات الأمنية قبل الرحلة، تقديم المساعدة في حالات الطوارئ بما في ذلك توفير الإرشادات للركاب أثناء الهبوط أو الإخلاء، متابعة وضمان راحة الركاب طوال الرحلة من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر، معالجة وتسجيل أمتعة الركاب والتأكد من مطابقتها للقيود المحددة، التنسيق مع طاقم الطائرة لضمان تقديم خدمة متميزة للركاب خلال الرحلة، التأكد من أن الركاب يتبعون كافة الإجراءات والأنظمة خلال الرحلة، الرد على استفسارات الركاب وتقديم حلول فورية لأي مشاكل قد تطرأ، تقديم تقارير يومية عن مستوى الخدمات المقدمة والملاحظات المهمة التي تم تلقيها من الركاب، إدارة وتوزيع المهام بين أفراد الفريق لضمان تنفيذ عمليات الرحلة بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم