التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Empower Holdings |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تيارت |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
47930 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات في التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني لضمان تقديم أفضل خدمة، القدرة على العمل تحت ضغط المواقف وتقديم الدعم بأسرع وقت ممكن، مهارات في تنظيم واستقبال المكالمات والرد على الاستفسارات بأدب واحترافية، قدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والمفيدة للعملاء وضمان راحتهم، مهارات في تنسيق جداول العمل والمواعيد وتنظيم الأولويات بشكل فعال، القدرة على استخدام نظم الحجز والاتصالات المختلفة بمهارة وكفاءة عالية، مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد وإدارة بيانات العملاء، القدرة على تنظيم وتحقيق أقصى استفادة من المساحات المخصصة للعملاء والزوار، مهارات تواصل قوية مع فريق العمل لضمان سير العمل بانتظام، القدرة على معالجة وحل المشكلات البسيطة التي قد تواجه العملاء أو الزوار بشكل فعال وسريع
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وتحويلهم إلى الجهات المعنية حسب الحاجة، الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بشكل احترافي وفعال، تنسيق مواعيد الزوار وتقديم الدعم لهم لتحديد مواعيد الاجتماعات أو الأنشطة، مراقبة حركة الزوار والعملاء داخل المنشأة وضمان الالتزام باللوائح والإجراءات المعمول بها، توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة والمرافق الموجودة في المكان، مساعدة الزوار في الوصول إلى مواقعهم بسهولة وضمان راحتهم أثناء تواجدهم، تنظيم جداول العمل اليومية للموظفين وضمان التزامهم بالمواعيد المحددة، التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم الفوري للحفاظ على النظام داخل المنشأة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل مناسب، معالجة الاستفسارات والشكاوى من الزوار والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة
تعبئة نموذج التقديم