التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال لمستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال مستشفى |
| اسم المعلن |
BlueSky Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13580 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وإجابة استفسارات المرضى والزوار بشكل مهني، مهارات تنظيم المواعيد والجدولة للمرضى بشكل دقيق لضمان سير العمليات بسلاسة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع وفعال، مهارات التواصل الجيد مع المرضى والزوار والقدرة على تقديم التوجيهات اللازمة لهم بطريقة واضحة، معرفة واسعة بسياسات المستشفى والإجراءات الطبية لضمان توجيه المرضى بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع النظام الإلكتروني للمستشفى لإدخال وتحديث بيانات المرضى بشكل دقيق، مهارات التعامل مع ضغط العمل في بيئة طبية سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب، القدرة على العمل في فريق مع الأطباء والممرضين لتحسين سير العمل وتقديم خدمة طبية متميزة، مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية وضمان الحفاظ على خصوصية المرضى، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين بما يعزز من كفاءة العمليات في المستشفى.
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المستشفى، ترتيب مواعيد المرضى مع الأطباء وتحديث جداول المواعيد بشكل دوري، الرد على استفسارات المرضى والزوار وتقديم المعلومات الخاصة بالخدمات الطبية المتاحة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، إدخال بيانات المرضى في النظام الإلكتروني للمستشفى والتأكد من دقتها، توجيه المرضى إلى الأقسام الطبية المختلفة وضمان توافر كافة المعلومات اللازمة لهم، متابعة المرضى في حالة تأخير مواعيدهم وتقديم الدعم اللازم لهم، التنسيق بين الأقسام المختلفة في المستشفى لضمان سير العمليات بشكل منظم، التعامل مع الفواتير المالية وتوجيه المرضى للحصول على المدفوعات المطلوبة، تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين من خلال التنسيق بين العمليات الطبية المختلفة.
تعبئة نموذج التقديم