التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز الرس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Ascend Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة متميزة وتعريفهم بالخدمات المتاحة، القدرة على التعامل مع مختلف المواقف والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهذبة واحترافية، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في وقت قياسي، معرفة جيدة بأنظمة الحجز وتسجيل المواعيد وتأكيدها لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد والمكالمات الواردة بشكل منظم وفعال، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دوري ودقيق، إلمام جيد باللغات لإدارة تواصل مع الزوار من خلفيات مختلفة، القدرة على التعامل مع الأجهزة الحديثة مثل أنظمة التذاكر الإلكترونية والطابعات والماسحات الضوئية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام مع الزملاء لتوفير بيئة عمل مرنة، مهارات حل المشكلات لحل أي تعقيدات أو صعوبات قد تواجه الزوار بشكل فوري واحترافي
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة وتوفير كافة المعلومات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للعملاء بطريقة محترفة وودودة، إدارة المواعيد وتسجيل الزوار وتأكيدها لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم، تقديم الدعم الإداري للفريق والموظفين في تلبية احتياجاتهم اليومية وتنظيم جدول الأعمال، إعداد وتوزيع المواد الدعائية على الزوار وإطلاعهم على العروض والخدمات المتاحة، مراقبة الدخول والخروج والتأكد من أن جميع الزوار قد استوفوا الإجراءات الأمنية والإدارية، متابعة وتحليل احتياجات الزوار لتحسين خدمات الاستقبال وتلبية متطلباتهم بفعالية، التعامل مع شكاوى الزوار وحل المشاكل التي قد تطرأ بشكل سريع واحترافي، تنسيق وتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير تجربة متكاملة للزوار، تنفيذ مهام إضافية تتعلق بالخدمات اللوجستية التي قد تكون ضرورية خلال ساعات العمل
تعبئة نموذج التقديم