التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الدمام
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Visionary Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وودود لضمان راحة الزوار، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعدات المكتبية المختلفة للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع، القدرة على إدارة جداول الحجوزات وتنظيم مواعيد العملاء بشكل دقيق ومرتب، مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع العملاء والزملاء لضمان تفاعل إيجابي، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بهدوء لضمان راحة الجميع، مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهنية، معرفة كاملة بالإجراءات والسياسات الخاصة بالإستقبال لضمان تطبيقها بدقة، القدرة على التعاون مع مختلف الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بانتظام، الحفاظ على نظام العمل داخل قسم الاستقبال والتأكد من التزام الجميع بالقواعد المعمول بها
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة لائقة لضمان تقديم انطباع جيد، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، تنظيم مواعيد المقابلات وحجوزات العملاء بشكل دقيق لضمان انسيابية العمل، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات شافية وواضحة لهم بشكل مهني، الحفاظ على جدول مواعيد الزوار والعملاء وتحديثه بشكل مستمر، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين والزوار في الأقسام المختلفة داخل المنشأة، متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق، تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل المنشأة وفقًا لجدولها الزمني، تحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التفاعل السلس بين الأقسام وتلبية احتياجات العملاء
تعبئة نموذج التقديم