التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في الرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Visionary Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلقاس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14000 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء لضمان تجربة مريحة وسلسة لهم، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأنشطة المختلفة مثل استقبال الزوار وإجراء المكالمات الهاتفية، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجز والتسجيل لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التعامل مع مواقف الضغط العالي بشكل هادئ وفعال دون التأثير على سير العمل، القدرة على إدارة ملفات الزوار والمواعيد المختلفة وضمان دقة التفاصيل، مهارات التواصل الكتابي والشفوي بشكل احترافي عند الرد على استفسارات الزوار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، القدرة على تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة من خلال تنظيم الاجتماعات والمواعيد بشكل فعال، مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المنشأة لضمان توفير بيئة عمل مريحة، القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات والثقافات بنجاح وبروح تعاون عالية
المهام:
استقبال الزوار في المنشأة وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة داخل المكان، الرد على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات الضرورية بشأن الأنشطة والخدمات المقدمة، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لتقديم الدعم اللازم، إدارة وتنظيم المواعيد الشخصية والاجتماعات للأفراد والزوار وضمان ترتيبها بشكل فعال، معالجة البريد الإلكتروني الوارد والرد عليه بطريقة احترافية وسريعة لضمان التواصل الفعّال، التأكد من توفر جميع المواد والموارد اللازمة في منطقة الاستقبال لضمان سير العمل دون مشاكل، مساعدة الزوار في استكمال إجراءات التسجيل أو الحجز بشكل دقيق وفعّال، متابعة الحالة العامة للزوار وتقديم المساعدة في حل أي مشاكل قد تواجههم خلال زيارتهم، تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للزوار والمراجعين، تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن حركة الزوار وتنظيم استراتيجيات لتحسين الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم